經(jīng)濟導(dǎo)報 劉勇

　　在相繼與騰訊、京東和阿里巴巴牽手后，中石油再次出手，加速拓展非油領(lǐng)域。近日，中石油集團與中糧集團在北京簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將開展深度合作。

　　實際上，除了中石油外，中石化也在加速擴張非油領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，除了與阿里巴巴、騰訊和1號店等合作外，還與大潤發(fā)、喜士多母公司潤泰集團簽定了業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議。

　　接受經(jīng)濟導(dǎo)報采訪的業(yè)內(nèi)人士表示，中石油和中石化在非油業(yè)務(wù)上擁有很強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，從一開始就顯露出迅猛增長的趨勢，被視為新的利潤增長點。此外，產(chǎn)品多元化是油企應(yīng)對低油價挑戰(zhàn)的強有力措施之一，促使“兩桶油”將非油業(yè)務(wù)列為發(fā)展重心。

　　布局非油業(yè)務(wù)

　　按照協(xié)議，中石油和中糧將在商品、市場營銷、會員共享、社會公益、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等開展全方位合作，同時探索依托互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展O2O合作，整合營銷渠道，豐富商品組合，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。前期，雙方已在京、津、冀、魯、豫等部分省市啟動糧油產(chǎn)品合作試點，成效顯著。

　　安迅思分析師陳瑩瑾認(rèn)為，目前中石化和中石油等國有石油公司加油站競爭激烈，兩者油品質(zhì)量相當(dāng)，想要吸引客戶單靠過硬的品質(zhì)還不行，需要在營銷上做足文章。而多元化的產(chǎn)品能夠滿足不同客戶需求，現(xiàn)已成為加油站吸引客戶的一大手段。中石油和中糧集團此次合作旨在為客戶提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，從原先的油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

　　實際上，就在本月10日，中石油與阿里巴巴集團、螞蟻金服在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，按照戰(zhàn)略框架協(xié)議，中石油和阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服，將在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車，以及中國石油(601857,股吧)掌上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域開展合作。此前，雙方已在支付寶服務(wù)等方面展開合作，并取得積極進展。

　　與中石油相同的是，中石化也在加速布局非油業(yè)務(wù)。

　　早在2014年，中石化與國內(nèi)B2C電商企業(yè)1號店簽定業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議，1號店由此成為了中石化引入的首家電商合作伙伴。根據(jù)協(xié)議，雙方將主要在聯(lián)合采購、O2O業(yè)務(wù)、電商平臺合作、油品銷售等領(lǐng)域進行合作。在中石化的易捷便利店，客戶在加油的同時，通過手機二維碼“掃一掃”功能可選購1號店商品，實現(xiàn)現(xiàn)場下單購買。此外，在1號店線上完成下單購買的顧客，也可在中石化指定加油站點提取貨物。

　　除了與1號店等合作外，其還與阿里巴巴、騰訊和大潤發(fā)、喜士多母公司潤泰集團以及保險公司簽定了業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議。

　　2015年，保險與金融、車聯(lián)網(wǎng)、O2O、汽車服務(wù)、水產(chǎn)業(yè)等新業(yè)務(wù)進入中石化各地加油站，山東、廣西、江西等省區(qū)的加油站發(fā)展易捷便利店新業(yè)務(wù)，洗衣服務(wù)、咖啡屋等新業(yè)務(wù)層出不窮，不僅提高了客戶的忠誠度，而且增加了收益。

　　據(jù)導(dǎo)報了解，早在2008年中石化非油品業(yè)務(wù)正式啟動，隨后可謂發(fā)展迅猛，銷售收入逐年遞增。資料顯示，2008年，中石化非油品業(yè)務(wù)收入只有11億元，2010年也只有57億元。2015年，中石化銷售公司的新興業(yè)務(wù)交易額將達到248億元，同比增幅達45%，利潤同比增長163%。2013年-2014年，該公司新興業(yè)務(wù)銷售收入分別為133.5億元、171億元。

　　陳瑩瑾表示，在國內(nèi)GDP增速放緩和低油價的雙重影響下，中石油和中石化的銷售公司在直銷和批發(fā)銷量上出現(xiàn)明顯下滑，甚至出現(xiàn)虧損，非油業(yè)務(wù)成為企業(yè)提升整體效益的一大途徑。

　　未來前景廣闊

　　生意社能源分社社長、導(dǎo)報特約李宏認(rèn)為，對加油站來說，如果網(wǎng)點布局合理，想要增加盈利點，除了賣油之外就得靠非油業(yè)務(wù)，比如便利店、汽車清洗養(yǎng)護、快餐、旅館等，目前國外有些石油企業(yè)的非油業(yè)務(wù)利潤已超過油品業(yè)務(wù)，因此非油業(yè)務(wù)這塊“蛋糕”也將是“兩桶油”未來增加盈利點的方向。

　　據(jù)導(dǎo)報了解，在國外成熟市場，加油站利潤一般有50%來自非油品業(yè)務(wù)。美國17.4萬座加油站中，有12萬座設(shè)有便利店。而在歐洲，80%以上加油站均開設(shè)便利店，其銷量占總銷量的60%―80%。一項統(tǒng)計顯示，美國、英國、澳大利亞三國石油公司的零售總利潤中，非油品業(yè)務(wù)所占比例分別為36％、40％和48％，對加油站毛利貢獻率則穩(wěn)定在60％左右，澳大利亞非油品業(yè)務(wù)利潤額甚至高達95％?！暗ㄖ惺趦?nèi)的國內(nèi)加油站，非油業(yè)務(wù)占比非常低?！崩詈暾f。

　　就非油業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，20日，導(dǎo)報走訪了兩大油企在濟南的幾家加油站。在一家中石化加油站，進站的大牌子上有非常明顯的“易捷”便利店標(biāo)識。在商品方面，飲用水及飲料成為銷售主力，而且加油站的便利店更傾向于以整箱優(yōu)惠的方式出售。一箱15瓶、規(guī)格400ml的王老吉涼茶，標(biāo)價是每瓶5元，但是整箱購買只需55元。

　　導(dǎo)報注意到，這些便利店也會像沃爾瑪、家樂福等大型連鎖超市一樣時常進行降價，在推薦商品的同時，還以“直降×元”的方式進行促銷。不過，導(dǎo)報也發(fā)現(xiàn)，加油站便利店貨架上陳列的商品價格一般要比其他超市同款產(chǎn)品高出0.5-1元。

　　在一家中石油的加油站，一位工作人員說，隨著私家車的不斷增加，人們的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣有了很大變化，現(xiàn)在的經(jīng)營狀況比一年前雖然有了很大改善，但整體上仍不理想。而一位正在加油的市民對導(dǎo)報表示，他也曾進便利店買過東西，但發(fā)現(xiàn)商品價格普遍比超市要高很多，所以自己很少會去買。

　　在李宏看來，國內(nèi)非油業(yè)務(wù)沒有發(fā)展起來，首先是受中國的石油消費群體規(guī)模較小所限；其次，我國非油品消費需求處于初級階段，表現(xiàn)在非油業(yè)務(wù)的發(fā)展不均衡。其中非油業(yè)務(wù)中加油站發(fā)展主要受兩方面因素制約，其一是受限于消費者生活和消費習(xí)慣；其二是加油站經(jīng)營體制所限制。

　　但在她看來，國內(nèi)油企的非油業(yè)務(wù)前景仍較為樂觀?！耙环矫妫S著國內(nèi)油氣消費群的逐步擴大，兩大油企國內(nèi)加油站布點迅速展開，未來我國非油業(yè)務(wù)將會由一種業(yè)態(tài)向多種業(yè)態(tài)的方式發(fā)展。其中與一些品牌商合作的便利店、快餐店、維修服務(wù)店等也會相應(yīng)設(shè)立；另一方面，我國非油業(yè)務(wù)將更加適應(yīng)消費者多變的需求，從專業(yè)化向特色化服務(wù)的方向發(fā)展?！?/p>