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　　“誠(chéng)實(shí)，守信，共創(chuàng)，共贏”的管理理念。

　　“以德為本，以信立業(yè)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

　　“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度。

　　2013年6月，鋼之家網(wǎng)站第四屆“全國(guó)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠(chéng)信評(píng)選活動(dòng)”正式拉開(kāi)帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。9月10日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第四屆百家誠(chéng)信參評(píng)企業(yè)―上海定信實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理?xiàng)畹切圻M(jìn)行了專訪。

　　上海定信實(shí)業(yè)有限公司成立于2005年2月，主要經(jīng)營(yíng)日照、沙鋼、武鋼、首鋼、本鋼等國(guó)內(nèi)一線鋼廠生產(chǎn)的熱軋、冷軋、鍍鋅等卷板系列產(chǎn)品，在華東乃至全國(guó)市場(chǎng)擁有良好的聲譽(yù)并占有極大的市場(chǎng)份額。經(jīng)過(guò)八年的快速發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)集鋼鐵貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、物流配送為一體的綜合性大型現(xiàn)代化企業(yè)。預(yù)計(jì)2013年銷售量在5萬(wàn)噸，銷售額達(dá)到2億元。

　　對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，據(jù)楊總分析，2012年中國(guó)鋼材需求疲弱，鐵礦石、焦炭等原材料價(jià)格大幅跌落，最大跌幅超過(guò)三成，成本支撐力度明顯減弱導(dǎo)致鋼材價(jià)格下行。2013年的鋼材行情依然不樂(lè)觀，鋼材市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大。

　　從國(guó)內(nèi)看，龐大的粗鋼產(chǎn)能以及企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)依然主導(dǎo)整個(gè)鋼市。一旦價(jià)格回升至有利可圖的位置，鋼鐵企業(yè)紛紛競(jìng)相擴(kuò)大生產(chǎn)，破壞供求關(guān)系平衡，一直到把價(jià)格打壓到多數(shù)企業(yè)的成本線以下，再次出現(xiàn)嚴(yán)重虧損為止。從國(guó)外看，歐洲債務(wù)危機(jī)惡化陰霾不散；美國(guó)面臨“財(cái)政懸崖”，經(jīng)濟(jì)陷入衰退至今尚未走出；中日島嶼糾紛有可能演變?yōu)闀缛粘志玫慕?jīng)濟(jì)戰(zhàn)，減緩雙方的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。全球經(jīng)濟(jì)有二次衰退危險(xiǎn)，使得2013年內(nèi)鋼材及礦石等原料價(jià)格的回升行情充滿變數(shù)，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)調(diào)整。就目前來(lái)看，中國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)存在的供需矛盾還將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是最原始的競(jìng)爭(zhēng)方式。楊總建議：業(yè)務(wù)方面，企業(yè)要在當(dāng)前行業(yè)艱難的環(huán)境中生存下來(lái)，需要降低庫(kù)存，快進(jìn)快出，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。上海定信實(shí)業(yè)有限公司對(duì)熱軋產(chǎn)品采取薄利多銷的模式，采購(gòu)上盡量覆蓋更多規(guī)格，提供一站式服務(wù)。管理方面，公司秉承創(chuàng)新求變的公司傳統(tǒng)，采用顧問(wèn)式營(yíng)銷理念，以科學(xué)的管理手段縮短中間環(huán)節(jié)，壓縮成本，為客戶帶來(lái)根本性利益。公司專注于終端營(yíng)銷模式，不僅積極提供更多的增值服務(wù)，還可以根據(jù)客戶的不同需求，為客戶提供最佳的解決方案，創(chuàng)造更高價(jià)值。同時(shí)通過(guò)有效的客戶管理，從客戶詢價(jià)到最終成交都有專人提供一對(duì)一的跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解客戶問(wèn)題，積極主動(dòng)地為客戶提供有效的解決方案。此外，楊總鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)最新行業(yè)知識(shí)，了解最新行業(yè)資訊，打造最專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

　　楊總表示，“以德為本，以信立業(yè)”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，“誠(chéng)實(shí)，守信，共創(chuàng)，共贏”是企業(yè)的管理理念，長(zhǎng)期堅(jiān)持“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的品牌服務(wù)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是每個(gè)企業(yè)在任何時(shí)候都不應(yīng)放棄的優(yōu)秀理念。

　　最后，楊總總結(jié)，穩(wěn)定、高效、多元化的供應(yīng)鏈?zhǔn)巧虾６ㄐ艑?shí)業(yè)有限公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，上海定信實(shí)業(yè)有限公司要打造國(guó)內(nèi)一流的鋼貿(mào)企業(yè)，不斷提升專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平和全方位的增值服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶信賴才能贏得市場(chǎng)。