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　　“以誠(chéng)信求生存、以效益求發(fā)展、以服務(wù)贏市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、勤奮、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。

　　“審視而行、因機(jī)而變、謀定而動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)思路。

　　2013年6月，鋼之家網(wǎng)站第四屆“全國(guó)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠(chéng)信評(píng)選活動(dòng)”正式拉開(kāi)帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專(zhuān)享宣傳、展示平臺(tái)。9月9日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第四屆百家誠(chéng)信參評(píng)企業(yè)―重慶二輕工業(yè)供銷(xiāo)總公司總經(jīng)理助理周雪剛進(jìn)行了專(zhuān)訪。

　　據(jù)周總助介紹，重慶二輕工業(yè)供銷(xiāo)總公司成立于1953年，主營(yíng)家用電器、金屬材料、化工原料、建筑材料等，下設(shè)四個(gè)管理部門(mén)和13個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司，在解放碑中央商務(wù)區(qū)內(nèi)自主經(jīng)營(yíng)，辦公場(chǎng)地、門(mén)點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及附屬設(shè)施近5萬(wàn)平方米。其中，中央空調(diào)及家用空調(diào)是重慶市內(nèi)美的、科龍、春蘭、華凌等品牌主要代理商，亦為中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)協(xié)議供貨采購(gòu)重慶地區(qū)唯一指定單位，同時(shí)為重慶市政府采購(gòu)中心指定的定點(diǎn)采購(gòu)單位。經(jīng)過(guò)六十年不懈的努力，重慶二輕工業(yè)供銷(xiāo)總公司已發(fā)展成為年銷(xiāo)售收入50億元，鋼材銷(xiāo)售量80萬(wàn)噸的大型流通企業(yè)。2013年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入45億元，其中銷(xiāo)售鋼材80萬(wàn)噸。

　　在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和市場(chǎng)預(yù)期增強(qiáng)的拉動(dòng)下，雖然2013年中旬鋼材價(jià)格小幅回升，鋼鐵企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有所好轉(zhuǎn)，但因鋼材市場(chǎng)下游需求釋放低于預(yù)期而鋼鐵產(chǎn)能釋放較快，市場(chǎng)依然處于供大于求的狀態(tài)。此外，鐵礦石等原燃材料價(jià)格快速上漲，鋼鐵企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)形式更加嚴(yán)峻，經(jīng)銷(xiāo)商代理鋼廠成本長(zhǎng)期倒掛，周總助認(rèn)為后期市場(chǎng)不會(huì)有明顯好轉(zhuǎn)。

　　談到重慶二輕工業(yè)供銷(xiāo)總公司的發(fā)展戰(zhàn)略，周總助舉例，2005年公司與美的公司重慶營(yíng)銷(xiāo)中心攜手打造重慶第一家空調(diào)4S體驗(yàn)中心，集銷(xiāo)前、售后、品牌推廣和信息反饋于一體，全程跟蹤、服務(wù)，做到讓每位顧客滿意為止。4S體驗(yàn)中心力求在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)還能在購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修等方面提供售前、售中和售后等全方位更專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)與服務(wù)。公司承接的具有代表性的工程有愛(ài)爾眼科(300015,股吧)、中國(guó)聯(lián)通(600050,股吧)有限公司重慶分公司基站、北大附中重慶實(shí)驗(yàn)學(xué)校、機(jī)械工業(yè)第三設(shè)計(jì)研究院、重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校、怡和汽車(chē)、西南師范大學(xué)育才學(xué)院、安幫財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（放心保）股分有限公司、億陽(yáng)集團(tuán)股分有限公司、重慶市渝中區(qū)巴蜀幼兒園、重慶市漫寰科技發(fā)展公司、重慶市南岸區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、融僑長(zhǎng)江（重慶）房地產(chǎn)有限公司、巴南區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)委員會(huì)、重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局、南開(kāi)中學(xué)、新華書(shū)店集團(tuán)等。一流的服務(wù)不但贏得了市場(chǎng)美譽(yù)而且還與用戶(hù)建立了良好的往來(lái)關(guān)系。售后服務(wù)中心年年被廠方評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)單位，所屬售后服務(wù)中心是中國(guó)家電協(xié)會(huì)會(huì)員單位、重慶家電協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，也是經(jīng)過(guò)美的、科龍、春蘭、華寶等空調(diào)廠方嚴(yán)格培訓(xùn)，完善建立了一個(gè)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為以上品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

　　周總助認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)在于嚴(yán)格按照現(xiàn)代化管理模式進(jìn)行科學(xué)的管理，始終秉承“急顧客之所急，想顧客之所想”的服務(wù)宗旨，“真正做到讓顧客滿意”的質(zhì)量方針，為客戶(hù)提供了真誠(chéng)的服務(wù)。所謂群雄逐鹿，不進(jìn)則退。憑借龐大、暢通、縱橫全國(guó)的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)固的進(jìn)銷(xiāo)渠道、數(shù)百家終端和各種類(lèi)型的用戶(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，公司與全國(guó)數(shù)百家大型企業(yè)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，多次被評(píng)為“重慶鋼材營(yíng)銷(xiāo)五十強(qiáng)”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)鋼材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。2004年成為由市工商局發(fā)起組建的重慶市首屆企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)理事單位，被銀行評(píng)定為AA級(jí)資信企業(yè)。

　　一直以來(lái)，公司發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、勤奮、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，依靠“以人為本、嚴(yán)謹(jǐn)高效、以信息搶占先機(jī)”的理念，堅(jiān)持“審視而行、因機(jī)而變、謀定而動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)思路，奉行“誠(chéng)信忠正、互利共贏”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑，得到了廣大客戶(hù)的長(zhǎng)期支持與信任。公司有一支忠誠(chéng)于企業(yè)、盡職盡責(zé)、善于學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)創(chuàng)了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展之路，年年被重慶市工商局評(píng)定為“守合同重信用單位”和“年檢免審企業(yè)”。

　　最后，周總助總結(jié)，重慶二輕工業(yè)供銷(xiāo)總公司發(fā)展定位是以鋼材貿(mào)易和家用電器為主，物業(yè)經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)為輔，順應(yīng)市場(chǎng)變化，堅(jiān)持走健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的路線。未來(lái)，周總助表示公司將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以誠(chéng)信求生存，以效益求發(fā)展，在發(fā)展道路上不斷開(kāi)拓進(jìn)取，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，穩(wěn)中求進(jìn)，與客戶(hù)真誠(chéng)合作實(shí)現(xiàn)雙贏，把二輕打造成中國(guó)的百年老店。