[轉(zhuǎn)] 康美藥業(yè)：“一網(wǎng)打通”醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)
布局醫(yī)藥電商、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、擬通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系，康美藥業(yè)這家曾經(jīng)的傳統(tǒng)中藥企業(yè)已不再傳統(tǒng)。“康美醫(yī)藥未來將構(gòu)建"在線問診——預(yù)約掛號——選擇就醫(yī)——推送處方——線上購藥——送藥上門——診后回訪——健康管理"為一體的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。”康美藥業(yè)副董事長許冬瑾向上證報如此描繪公司藍圖。今年3月，隨著“智慧藥房”計劃出爐、“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”牌照落地，康美藥業(yè)的醫(yī)療藍圖已經(jīng)開始走向現(xiàn)實。
在許冬瑾看來，醫(yī)藥電商所覆蓋的產(chǎn)品不應(yīng)局限于藥品（OTC+處方藥），與健康有關(guān)的產(chǎn)品都是醫(yī)藥電商所需要拓展的商品。從醫(yī)療的角度看，醫(yī)藥電商實際承接了“輕醫(yī)”層面的工作，解決醫(yī)療服務(wù)前期的工作。從產(chǎn)品層面看，目前在網(wǎng)售處方藥尚未突破之前，健康保健類的產(chǎn)品更適合醫(yī)藥電商口味。
具體到康美藥業(yè)在醫(yī)藥電商的布局，許冬瑾透露，前期將重點布局健康保健類的產(chǎn)品，之后構(gòu)建服務(wù)醫(yī)院為主導(dǎo)的醫(yī)療板塊，主要是通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院來承接醫(yī)院的部分服務(wù)，進而解決醫(yī)院人流分配、資源優(yōu)化、診后回訪、建立健康檔案、診療咨詢等一系列問題。“醫(yī)藥電商乃至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，實質(zhì)是細分了醫(yī)療服務(wù)市場，其核心是"讓專業(yè)的人做更專業(yè)的事情"。”許冬瑾如此解讀。
面對萬億市場的處方藥網(wǎng)售解禁機遇，康美已經(jīng)未雨綢繆，公司通過設(shè)立“智慧藥房”與醫(yī)院進行對接服務(wù)于醫(yī)院，醫(yī)院將處方直接推送到“智慧藥房”APP系統(tǒng)，由智慧藥房進行煎藥完成配送。這樣也就解放了患者在中醫(yī)院就診后等候取藥的時間，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率。
采訪了解到，康美今年所有的工作都是在為探索遠程醫(yī)療鋪路。今年3月初，康美獲批成為國家中醫(yī)藥管理局信息化醫(yī)療服務(wù)平臺試點單位。“主要是作為醫(yī)療的第三方平臺，未來承接各個醫(yī)院遠程醫(yī)療服務(wù)工作。先會在康美醫(yī)院進行試點展示，形成遠程醫(yī)療服務(wù)的模板，進而推廣至其他的醫(yī)院。”許冬瑾明確該平臺的定位。
面對處方藥解禁機遇，康美藥業(yè)的另一大優(yōu)勢是擁有康美醫(yī)院。“我們有康美醫(yī)院作載體，未來不難解決處方來源問題。同時康美有醫(yī)師資源，未來在拓展"在線問診"時可以將沉淀多年的醫(yī)生資源搬到線上。”許冬瑾如此說。
“商業(yè)模式的創(chuàng)新才是企業(yè)真正的創(chuàng)新。這就是為什么不同的商業(yè)模式都會在康美出現(xiàn)，我們不斷探索哪一種模式更適合康美，更適合康美的未來?？得雷罱K會通過資源整合，成為一個平臺型公司。”許冬瑾表示，康美今年將重點做內(nèi)部資源的整合，將以康美健康（醫(yī)藥電商）、康美醫(yī)療（網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院）兩個子公司為主，打造兩個第三方運營平臺，線下有智慧藥房，現(xiàn)各自發(fā)展，最后將打通形成一個醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)，到明年底這個醫(yī)療閉環(huán)將有望打通。
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