[轉(zhuǎn)] 詳解中石化O2O版圖 主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
在深圳寶安的一家中石化加油站的便利店，顧客前往購(gòu)物會(huì)“撲空”，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商品基本不在貨架上，而在墻壁上的海報(bào)里，顧客要購(gòu)物，需掃二維碼下單。
這是中石化與順豐合營(yíng)的易捷嘿客店。去年8月，中石化與順豐簽訂協(xié)議，合作的焦點(diǎn)為O2O業(yè)務(wù)的融合，目前，類似的店鋪在深圳已開(kāi)設(shè)了兩家。
作為中國(guó)最大的企業(yè)，中石化正表現(xiàn)出對(duì)O2O模式的強(qiáng)烈熱情，過(guò)去的一年，中石化引進(jìn)了12家戰(zhàn)略合作商，順豐正是其中之一。
而這只是中石化混改的一部分，去年9月，中國(guó)石化銷售有限公司（下稱“中石化銷售”）與25家境內(nèi)外投資者簽署了增資協(xié)議，以1070.94億元受讓了其29.99%的股權(quán)。
1月6日，中國(guó)石化稱，截至2014年12月31日，公司已獲得本次增資已分獲發(fā)改委和商務(wù)部批準(zhǔn)通過(guò)，涉及到外匯等條款，正在外匯管理部門審批。
對(duì)此，坊間傳聞稱，中石化計(jì)劃將中石化銷售剝離出來(lái)，并于今年6月赴港上市。1月14日，中石化新聞發(fā)言人呂大鵬在接受時(shí)代周報(bào)采訪時(shí)表示，目前中石化銷售的董事會(huì)還未成立，“但正在抓緊籌備中”。
在2014年，中石化非油品營(yíng)業(yè)額達(dá)到171億元，比上年增長(zhǎng)28%，但非油品業(yè)務(wù)占中石化整體銷售收入的比重不到1%，毛利只占不到2%，引入戰(zhàn)略投資者、擁抱O2O模式成為中石化改革的方向。
“中石化改革正是要加快專業(yè)化發(fā)展，開(kāi)啟非油品業(yè)務(wù)新航程，從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。”呂大鵬對(duì)時(shí)代周報(bào)說(shuō)道。
擁抱O2O模式
“未來(lái)非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)量超過(guò)油品經(jīng)營(yíng)，非油品積分消費(fèi)可折成油或現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)加油不花錢。商業(yè)邏輯就是羊毛出在豬身上。”隨著中石化開(kāi)啟自我革命，董事長(zhǎng)傅成玉的這番表態(tài)引發(fā)公眾無(wú)限遐想。
作為中國(guó)最大的成品油供應(yīng)商，中石化在全國(guó)擁有2.3萬(wàn)個(gè)易捷便利店，日均服務(wù)客戶2000萬(wàn)人，2014年，中石化非油品營(yíng)業(yè)額達(dá)到171億元，但這占中石化總銷售收入的比重不到1%。
在傅成玉看來(lái)，非油業(yè)務(wù)是一個(gè)“金礦”，但如何將金子挖掘出來(lái)卻是一個(gè)問(wèn)題。
“銷售公司要開(kāi)始研究怎樣為客戶服務(wù)，怎樣從油品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成綜合服務(wù)商。”傅多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示。引入戰(zhàn)略投資者和嘗試O2O模式成為中石化盤活非油業(yè)務(wù)的主要手段。
目前，中石化銷售公司與12家產(chǎn)業(yè)投資者簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。其中包括大潤(rùn)發(fā)、復(fù)星、航美、寶利德、新奧能源、騰訊、海爾、匯源、中國(guó)雙維等多個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)。
而在這之前，中石化易捷與大潤(rùn)發(fā)喜士多在上海合作開(kāi)設(shè)了8座易捷便利店，試營(yíng)業(yè)期間日均營(yíng)業(yè)額較合作前提升了49.6%。其中食品、飲料、酒類和百貨等常規(guī)商品的營(yíng)業(yè)額增幅合計(jì)達(dá)156.7%。
與此同時(shí)，中石化還聯(lián)手1號(hào)店搭建“線上入口+線下入口+服務(wù)體驗(yàn)”商業(yè)模式，聯(lián)手復(fù)星開(kāi)藥店、實(shí)行24小時(shí)便民服務(wù)等跨界混搭業(yè)務(wù)亦進(jìn)展順利。
去年12月，按照中石化集團(tuán)統(tǒng)一部署，中石化廣東分公司承接了順豐速運(yùn)的業(yè)務(wù)，截至目前，廣東中石化已在深圳進(jìn)行了兩家易捷嘿客店的開(kāi)業(yè)試點(diǎn)。
“目前很多東西大家也在摸索，到底未來(lái)合作模式如何，雙方都在磨合”，1月20日，中石化廣東石油分公司非油品經(jīng)營(yíng)管理中心處長(zhǎng)徐濤在接受時(shí)代周報(bào)采訪時(shí)表示。
中石化廣東分公司提供的數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)業(yè)一個(gè)多月來(lái)，每家易捷嘿客店日下單量平均為五六筆。
“現(xiàn)在大家都在試點(diǎn)，就順豐來(lái)講，嘿客有近3000家店，合作商也有很多，但中石化是我們非常重視的大體量的大企業(yè)。”1月22日，順豐官方對(duì)時(shí)代周報(bào)回應(yīng)稱。
加油不花錢的構(gòu)想
事實(shí)上，作為中國(guó)最龐大的企業(yè)之一，中石化對(duì)于變革和互聯(lián)網(wǎng)新模式并不排斥。
早在2008年，中石化就提出了未來(lái)將以非油品業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的口號(hào)，表示將從油品提供商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。而2014年以來(lái)，中石化銷售的“混合所有制改革”，讓這一構(gòu)思成為現(xiàn)實(shí)。
如果細(xì)數(shù)中石化銷售在2014年引入的25家戰(zhàn)略投資者，不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)投資者的選擇均與中石化O2O戰(zhàn)略相關(guān)，其中中石化與騰訊的合作則最讓外界充滿遐想。
早在去年8月初，坊間就傳聞傅成玉密會(huì)騰訊總裁劉熾平，中石化與騰訊跨界合作一觸即發(fā)。2014年8月27日，中石化銷售與騰訊簽訂框架合作協(xié)議，從而坐實(shí)傳聞。
根據(jù)協(xié)議，中石化和騰訊將主要在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與推廣、移動(dòng)支付、媒介宣傳、O2O業(yè)務(wù)、地圖導(dǎo)航、用戶忠誠(chéng)度管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與交叉營(yíng)銷等領(lǐng)域探索開(kāi)展合作。
而中石化與騰訊最具想象力的合作空間在于中石化擁有全國(guó)最大的成品油銷售網(wǎng)絡(luò)終端，而騰訊在二維碼、移動(dòng)支付等技術(shù)上經(jīng)驗(yàn)豐富，雙方的合作或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)的加油消費(fèi)模式。
目前，中石化仍然秉承著傳統(tǒng)的加油卡消費(fèi)模式，這一模式發(fā)展10年以來(lái)已經(jīng)累計(jì)發(fā)放1.18億張加油卡，并隨之產(chǎn)生了一個(gè)覆蓋全國(guó)的線下支付網(wǎng)絡(luò)，如果這一網(wǎng)絡(luò)與線上支付平臺(tái)相互連接，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多、更具想象力的O2O增值服務(wù)玩法。
事實(shí)上，正是因?yàn)槿绱嗣篮玫那熬?，讓無(wú)論是騰訊還是阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均對(duì)中石化合作保持濃厚興趣，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，中石化是相當(dāng)不錯(cuò)的落地資源。
在2014年6月30日，中石化公布“混改”公布的引資方案競(jìng)投名單中，騰訊和阿里巴巴均赫然在列。事實(shí)上，阿里比騰訊更早與中石化糾纏在一起，雙方甚至發(fā)生了“阿里宣布合作，中石化否認(rèn)”的烏龍事件，但最終，中石化選擇了與騰訊合作。
“兩家公司將會(huì)利用彼此的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。微信支付可能會(huì)應(yīng)用到加油卡充值或者易捷便利店的消費(fèi)中，但這些都還未確定。”中石化內(nèi)部人士如是說(shuō)。
而在業(yè)內(nèi)看來(lái)，雙方的合作將達(dá)成共贏。“騰訊看上了中石化的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)落地，中石化看上了騰訊網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的成熟與多元化，可以加速其業(yè)務(wù)信息化，尤其是中石化的非油品業(yè)務(wù)。”艾媒咨詢董事長(zhǎng)張毅如是認(rèn)為。
“解剖者”傅成玉
現(xiàn)年64歲的傅成玉主導(dǎo)中國(guó)最大的企業(yè)進(jìn)行改革已有四年之久，2011年，傅成玉在退休的年紀(jì)被任命為中石化的董事長(zhǎng)，此前，傅在中海油工作近30年，并推動(dòng)了中海油的市場(chǎng)化改革。
傅成玉上任以來(lái)，推動(dòng)了中石化的多項(xiàng)變革，首當(dāng)其沖便是進(jìn)行“肢解”與“縫合”，具體而言，中石化集團(tuán)在四年間，由一個(gè)龐大臃腫的集團(tuán)，細(xì)分為勘探開(kāi)采、煉油、銷售、化工等各個(gè)專業(yè)公司，然后進(jìn)行資源重組。
2012年8月，傅成玉主導(dǎo)成立了中石化煉化工程（集團(tuán)）公司，2013年5月，中石化煉化工程公司在香港上市。
2012年12月28日，中石化將下屬的石油工程資產(chǎn)整合為中國(guó)石化石油工程技術(shù)服務(wù)有限公司。2014年12月，該公司資產(chǎn)注入*ST儀化，實(shí)現(xiàn)借殼上市。
2013年1月，中石化將旗下石油機(jī)械資產(chǎn)整合為石油機(jī)械公司，并最終借殼江鉆股份上市。
按照傅成玉的規(guī)劃，中石化集團(tuán)旗下將擁有中國(guó)石化股份、煉化工程與石油工程三大上市融資平臺(tái)，如果再加上潤(rùn)滑油、煤化工、非油業(yè)務(wù)，中國(guó)石化集團(tuán)有望形成一個(gè)陣容整齊的上市公司群。
現(xiàn)在，傅帶給外界的印象卻越來(lái)越像一個(gè)“熱情擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前端的新銳”。
在1月15日中石化2014年工作會(huì)上，傅成玉提出要探索研究3D打印材料，在他謀劃的中石化未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)藍(lán)圖上，勾勒了非油品業(yè)務(wù)發(fā)展路線圖，車聯(lián)網(wǎng)、金融、O2O、廣告等均在中石化計(jì)劃涉足的領(lǐng)域，他更因聲稱“羊毛出在豬身上，未來(lái)加油不花錢”引得各方熱議。
對(duì)此，廈門大學(xué)能源經(jīng)濟(jì)協(xié)同創(chuàng)新中心主任林伯強(qiáng)表示，無(wú)論是發(fā)展新能源、新材料業(yè)務(wù)，還是發(fā)展非油業(yè)務(wù)，中石化的多元化發(fā)展方向沒(méi)有錯(cuò)，其市場(chǎng)前景也都非常好。但是，對(duì)于在油氣行業(yè)中體格龐大的中石化來(lái)說(shuō)，要完成超越油氣收入的轉(zhuǎn)型，還需要相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。
“改革其實(shí)是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的旅程，不可能一個(gè)人把所有的改了，但是我們主要解決市場(chǎng)化，市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行這塊，我覺(jué)得我們是能搞完的。”傅成玉如是說(shuō)。
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